¿CÓMO LLEGAR?
Te facilitamos la llegada a Madrid o Barcelona desde tu ciudad de origen en vuelos de línea regular.Ponemos a tu disposición nuestras tarifas especiales de conexión desde distintas ciudades. Consultar en tu Agencia de Viajes.
SERVICIO DE PARKING
Si prefieres utilizar el coche para llegar a Barcelona o al aeropuerto de Madrid, tienes a tu disposición nuestro servicio de parking. Hemos negociado tarifas para nuestros clientes con el parking del puerto de Barcelona. Tambien encontrarás la información del parking de larga estancia de Madrid Barajas.
¿CÓMO SABRÉ LO QUE PASA EN EL BARCO?
En nuestros barcos hay oficina de Información abierta durante las 24 horas. Además cada noche recibirás el “Diario de a Bordo”, en el cual detallamos todos los eventos y actividades del día siguiente.
¿QUÉ ROPA NECESITO?
Durante el día y para las excursiones se recomienda ropa y calzado cómodo. Para la noche, el “Diario de a bordo” te sugerirá el atuendo recomendado para cada ocasión. Para las noches de gala se aconseja vestimenta formal. No te olvides de llevar tu disfraz para nuestro concurso de disfraces.
¿CÓMO PROCEDER CON EL EQUIPAJE?
Rutas con salida desde el puerto de Barcelona: Entréguenos su equipaje en el momento de la facturación y nosotros nos encargamos de llevarlo directamente a su camarote. Rutas con salida desde puertos extranjeros: Una vez haya recogido su equipaje en el aeropuerto de llegada deberá llevarlo hasta el punto de traslado, entregarlo a nuestros representantes y nosotros nos encargamos de transportarlo directamente a su camarote.
¿SE MUEVE MUCHO EL BARCO?
Los itinerarios han sido pensados para que la navegación resulte lo mas apacible posible. Nuestros barcos disponen de excelentes estabilizadores que garantizan una tranquila navegación.
¿SE PUEDE TELEFONEAR DESDE EL BARCO?
Si, directamente desde el camarote, a través del sistema de comunicación vía satélite. El coste de las llamadas no está incluido.
¿FUNCIONA EL TELÉFONO MÓVIL?
Tu teléfono funcionará siempre y cuando hayas solicitado cobertura Internacional y nos encontremos en puerto o cerca de la costa. En nuestros barcos disponemos de conexión vía satélite, por lo que el móvil siempre estará operativo.
¿QUÉ PROPINA DEBO ENTREGAR?
En todos los barcos, y como norma general, el pasajero, al finalizar su crucero, entrega en concepto de propinas una cantidad al personal de servicio que le ha atendido durante el crucero. Con motivo de facilitar este trámite, al finalizar tu crucero te será cargado en tu cuenta en concepto de propina por persona la cantidad indicada en los cuadros de precios, que podrás liquidar en efectivo o con tarjeta de crédito. Evidentemente, si no estás satisfecho con este cargo por considerar que el servicio no ha sido el esperado, puedes modificarlo en la recepción del barco.
¿QUÉ PUEDO HACER A BORDO?
Nuestros barcos disponen de una gran equipo de animación y entretenimiento que diariamente se encarga de realizar un sinfín de actividades que vendrán reflejadas en el “Diario de a bordo” que cada noche encontrarás en tu camarote. Si por el contrario deseas disfrutar de la tranquilidad, no te faltarán lugares donde poder relajarte.
¿HAY MÉDICO A BORDO?
Si, contamos con un servicio médico que garantiza la asistencia de emergencias y un horario de consultas para cualquier tipo de incidencia. El coste de estos servicios no está incluido.
¿HAY UN SEGURO OPCIONAL?
En www.spanishcruises.com encontrarás las condiciones y coberturas de nuestro seguro opcional y del seguro incluido. Te recomendamos la contratación del seguro opcional.
¿QUÉ TIPO DE COMIDA SE SIRVE A BORDO?
Se sirven menús de comida internacional y sobre todo se adaptan al gusto español. Asimismo, disponemos de una carta especial para niños y menús dietéticos que deberás solicitarlos a la hora de realizar tu reserva.
¿NECESITO LLEVAR MI PASAPORTE?
Si, el pasaporte en regla es imprescindible para visitar países fuera de la Comunidad Europea y para el resto de los pasajeros que no son Españoles se les obliga a llevar la documentación migratoria necesaria; en caso contrario se les negará a bordar el barco.
¿QUÉ IDIOMA SE HABLA A BORDO?
El idioma oficial a bordo de nuestros barcos es el castellano. Todas nuestras informaciones, actividades, menús, etc… serán en éste idioma.
¿CÓMO LIQUIDO LOS GASTOS EN EL BARCO?
Puedes pagar con tarjetas de crédito (las tarjetas de debito no son aceptadas) informándolo el primer día para tomar nota de bloqueo. En caso de no hacerlo sólo podrás pagar en efectivo. Para ello deberás hacer un depósito en efectivo el primer día de crucero.
¿IDENTIFICACIÓN A BORDO?
Al embarcar te entregaremos una tarjeta magnética que sirve para:
